8 вопросов перед выбором поставщика навесного оборудования

Как вложить деньги и не пожалеть? Как сделать работу эффективной и не менять детали каждые два года? Ищите хороших поставщиков — рассказываем, что важно.

Вот список пунктов, с которыми нужно сверяться перед началом сотрудничества: 

1. есть ли в компании грамотные менеджеры, насколько они компетентны;
2. как оценивают качество изготовления оборудования другие клиенты, отзывы;
3. есть ли у предприятия ремонтная база;
4. давно ли компания на российском рынке;
5. какова квалификация мастеров сервисной службы;
6. есть ли круглосуточная (действующая в выходные, праздники) сервисная поддержка;
7. охватывают ли дилерская, сервисная сети территорию России и стран СНГ;
8. возможна ли замена оборудования по системе trade-in.

 Гидрооборудование, а вместе с ним комплекс сопутствующих услуг, нужно покупать у проверенного производителя. На что обратить внимание?

При выборе самого оборудования

Ковши, молоты, отвалы — все это должно быть в наличии на складе. Слышите в ответ: «Привезем из-за границы через 2 месяца»? Подумайте сразу — сколько в будущем вам будут доставлять комплектующие? Готовы ли вы ждать и не навредит ли это вашему бизнесу? Если в довесок компания малоизвестна, то клиент часто лишается деталей и сервисного обслуживания, что делает оборудование одноразовым.

При выборе модели

Подходят агрегаты, которые абсолютно точно соответствуют технике, а также типу, объему работ, которые планируется с их помощью выполнять. Менеджер компании-поставщика должен быть компетентен в этом вопросе.

При подготовке машины

Для дополнительного навесного оборудования нужно: установить одну или две новые гидравлические линии (для них нужны оригинальные комплектующие). Линии монтируют по инструкции в соответствии со схемой, указанной производителем экскаватора. Иные методы подключения недопустимы.

При подготовке оборудования

В данном вопросе от поставщика требуется:

• поставка оборудования в соответствии с размерами экскаватора,
• монтаж переходной плиты,
• возможность оперативно изготовить адаптер,
• достаточное количество переходных штуцеров и рукавов с необходимой резьбой и так далее.

Нужны грамотные специалисты, хорошая информированность.

При сервисном сопровождении

Малые компании-производители рискуют получить свое и пустить дальнейшие дела клиента на самотек. Важно сразу узнать о сервисном обслуживании и что в него входит.